Tive esse mesmo problema. Nгo conseguia postar e nem comentar nos posts. Apenas podia ler oque escreviam.
Eu usava o email do hotmail na conta que nгo conseguia ativar, cheguei a criar umas 3 contas com emails do hotmail.
Sу consegui ativar a conta quando usei email do gmail (o email de verificaзгo da conta ficou em uma pasta de spam).
Se ele estiver usando email do hotmail, fala pra ele criar uma conta aqui com um email do gmail e ver se consegue ativar